☎️ На «горячей линии» 122 с начала года приняли почти 6 тыс. обращений по медицинской тематике

Информационная линия работает ежедневно с 8 до 20 часов, звонки в две смены принимают 12 человек.

👨🏻‍⚕️ Недавно для удобства жителей была запущена функция «Запись на прием к врачу, вызов врача на дом». Необходимо, прослушав голосовое меню, нажать кнопку № 4.

До конца года планируется провести модернизацию системы обработки вызовов. Снизить нагрузку на операторов поможет роботизированная система, функционирующая при помощи ИИ.

✅ Оказание консультативной поддержки населению позволяет улучшить доступность медицинской помощи, что отвечает задачам нацпроекта «Здравоохранение».

#нацпроекты27

#КГАУЗАмурскаястоматологическаяполиклиника